SUPERVISOR(A) DE SUPORTE INFORMÁTICO

  Kenmare Resources

DEPARTAMENTO FINANCEIRO- IT

Indique o número da referência correcta no seu CV

A NOMEAÇÃO DO(A) CANDIDATO(A) E INTEIRAMENTE DA RESPONSABILIDADE DA CONTRATANTE. LEVANDO EM CONTA CRITÉRIOS POR SI CONSIDERADOS RELEVANTES.

CASO NÃO SEJA CONTACTADO(A) DENTRO DE 30 DIAS DEVERÁ ASSUMIR QUE A SUA CANDIDATURA NÃO FO! BEM-SUCEDIDA.

Os(as) Candidatos(as) interessados(as), que reúnem os requisitos necessários e que estejam interessados(as) nesta vaga, são convidados(as) a

submeter as suas candidaturas para o endereço electrónico recruitment@kenmaremoz.com

Ref nº: KME 18.08.20

Data Limite: 492020

Principais funções e responeabilidades, embora não se limitando a estas:

- Garantir o cumprimento eficaz de Saúde e Segurança Ocupacionais e Sistema de Gestão Ambiental, políticas, procadimentas, processos, padrões. normas de acordo com as directrizes da Kenmare, tem como dos requisitos legais e estatutários;

- Participar no desenvolvimento, documentação, teste e implementação de políticas, procedimentos e mecanismos de govemação de Tecnologias de Informação retevantes, incluindo os de arquitectura, segurança, recuperação em caso de desastres, padrões, compras e prestação de serviços;

- Propor padrões de equipamentos, tecnologias e soluções para serviços aprimorados ao utilizador final;

- Impulsionar processos, mecanismos de governação e controlos da Tecnologias de Informação da Mina da Kenmara em conformidade com a estrutura e práticas;

- Implementar iniciativas para melhorar as operações de Tecnologias de Informação, diminuir os tempos de resposta, optimizar os procassos de trabalho e cooperar na implementação de melhores práticas em toda a Mina;

- Programar actividades de manutenção e prevenção em Hardware e Software de computador;

- Rastrear o desempenho e implementar medidas preventivas;

- Identificar problemas recorrentes e recomendar soluções;

- Fazer a monitoria de acordos de licenciamento a gerir direitos e privilégios;

- Elaborar relatórios semanais e mensais sobre sistemas e o estado de rede;

- Dar respostas imediatas às solicitações de serviço;

- Supervisionar e verificar o apoio ao usuário final e a entrega do serviço para garantir que esteja de ecordo com o padrão exigido (ou seja, instalação de impressoras, computadores e treinamento do utilizador finai);

- Resolver as dúvidas levantadas pelo utilizador final;

- Desenvolver 8 conduzir questionáriospasquisas para monitorar a satisfação do utilizador final;

- Analisar descobertas a desenvolver soluções para melhorar a entraga de serviços de Tecnologias de Informação;

- Testarsimular soluções e implementar;

- Documentar todos os cenários, soluções e tecnologias implementadas para resolver as duvidas do utilizador final;

- Garantir o controlo e a segurança do Hardware e infra-estrutura de Tecnologias de informação;

- 56TGV Garantir que as configurações de firewall necessárias sejam implementadas de acordo com as políticas de Tecnologias de Informação prescritas;

- Configurar programas antivírus pera proteger os dados;

o Participar activamente no recrutamento, selecção e indução da equipa necessária e fazer o acompanhamento necessário no trabalho para os novos membros da equipa;

- Garantir que os trabalhadores tenham expectativas de trabalho claras, metas e objectivos;

- Gerir eficazmente o desempenho dos trabalhadores e criar oportunidades para que eles ganhem a competência para o trabatho necessário;

- Gerir o desempenho insatisfatório de acordo com o processo especifico;

- Garantir que os trabalhadores sejam geridos de acordo com os planos, políticas e procedimentos de recursos humanos da Mina da Kenmare (ou seja, licença, remuneração, procedimentos disciplinaras, etc.)

- Contribuir para a execução eficaz do orçamento departamental, fornecendo estimativas de despesas relacionadas ao pessoal, materiais, equipamentos, infra-estrutura e tecnologia;

- Garantir à adesão às políticas e procedimentos financeiros e operacionais e reduzir o desperdício relacionado ao tempo dos subordinados e à utilização de materiais ou equipamentos;

- Fazer a avaliação de actividades planeadas em relação às executadas e informar sobre a eficiência de custos;

- Realizar outras actividades segundo as instruções do Superior Hierárquico.